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NEWS ALIAS

02 Gennaio 2013
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Panasonic: disponibile la nuova versione firmware del Full-IP PBX NS1000

Panasonic ha rilasciato la nuova release (versione 2) della centrale telefonica NS1000 incrementando le già numerose funzionalità.

SIP e IP sono le basi dell’efficienza e della crescita delle aziende moderne e l’architettura della centrale telefonica NS1000 si basa su queste tecnologie offrendo potenti funzioni di Unified Collaboration and Communication, comprese applicazioni desktop, messaggistica vocale e un sistema di risposta vocale interattiva. Un uso efficace del SIP può generare vantaggi interessanti, come il miglioramento dell’efficienza degli utenti, la riduzione dei costi di comunicazione e l’aumento della flessibilità.

L’NS1000 offre agli utenti una notevole flessibilità di gestione dei servizi di messaggistica. I messaggi vocali e i fax possono essere ricevuti utilizzando il sistema di Unified Communication integrato in molti modi diversi: come allegati di e-mail, tramite il server NS1000 IMAP4 o utilizzando la barra degli strumenti Communication Assistant di Outlook. Questo significa che gli utenti possono ascoltare i messaggi vocali utilizzando il telefono o il PC, per la massima flessibilità.

Può essere integrata ai più comuni applicativi di posta elettronica quali Outlook, Exchange, Lotus Notes etc. e ha la possibilità di collegarsi ad un’ampia gamma di telefoni SIP e IP (anche touch-screen con qualità video HD) o telefoni fissi e mobili.

La soluzione ben si adatta agli applicativi CRM, infatti, grazie alla potente interfaccia CTI (Computer Telephony Interface) l’accesso ai dati della clientela è agevolato. Costruito su tecnologie aperte, l’NS1000 è intuitivo per gli sviluppatori e offre interfacce CSTA, TAPI e multiplexing. Grazie all’utilizzo del protocollo SIP è stato creato un ambiente aperto che incoraggia lo sviluppo di applicazioni di terze parti per ottenere un ulteriore incremento delle capacità di sistema.

Perché scegliere il sistema di comunicazione NS1000?

Incremento della capacità di risposta ai clienti: applicazioni integrate per il raggruppamento e l’instradamento delle chiamate, per garantire che ogni chiamata venga indirizzata alla persona corretta

Incremento della produttività: sapere chi è disponibile è il modo migliore per contattarlo in ogni momento

Mobilità: l’utilizzo di sistemi wireless DECT e l’integrazione dei telefoni cellulari permette di restare sempre in contatto, anche durante gli spostamenti di lavoro

Scalabilità: supporto diretto di ben 1.000 utenti in una rete completamente trasparente e fino a 8.000 utenti per le reti Q-SIG.

 

 

NUOVE FUNZIONALITA'

Migrazione clienti: grazie alle nuove schede Legacy-Gateway è possibile fornire le potenti funzioni di Unified Collaboration and Communication dell’NS1000 anche ai clienti che possiedono già una centrale telefonica Panasonic(NCP o TDE) con dei telefoni tradizionali (digitali e/o analogici), consentendo loro di continuare ad utilizzarli e riducendo, così, i costi dell‘investimento.

Continuità del servizio di rete: nel caso di aziende con più sedi, in ognuna delle quali è presente una NS1000, se vi fossero problemi ad uno dei sistemi, i telefoni si registrano automaticamente ad uno degli altri NS1000 continuando così a funzionare correttamente sempre.

 

 

Per maggiori informazioni riguardanti le soluzioni di telefonia Panasonic contatta il commerciale Alias di riferimento, oppure il dott. Federico Nicoloso, Product Manager per l'area tematica telefonia, al seguente indirizzo email: federico.nicoloso@alias.it

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