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Sangoma Technologies Corporation, fornitore leader di VoIP gateway (famiglia Vega) e schede per voce e dati di alta qualità, ha annunciato ufficialmente il rilascio della nuova soluzione software Lyra AMD per Asterisk. Lyra AMD per Asterisk consente agli sviluppatori di integrare in modo conveniente e sofisticato l’analisi delle chiamate in uscita ad un prezzo veramente basso che compete con i sistemi proprietari ad alto costo in piattaforme basate su Asterisk.

Questo pacchetto software offre un insieme unico di analisi dei dati sullo stato di avanzamento delle chiamate basato su algoritmi specializzati di reti neurali. Il software è compatibile con le versioni di Asterisk successive alla versione 1.4, e si integra con l'applicazione per le chiamate in maniera da garantire agli operatori del call center di essere collegati solo con chiamate produttive - non segreterie e annunci. E’ dimostrato che la soluzione Sangoma è in grado di riconoscere una voce registrata con una precisione del 95 per cento in meno di 300 ms, e quasi il 98 per cento in meno di due secondi.

Sangoma

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