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NEWS ALIAS

24 Giugno 2013
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Voismart:Finalmente disponibile la funzionalità di Advance Mobility su Orchestra NG

VoiSmart promuove un nuovo modo di comunicare in mobilità in azienda al fine di aumentare i servizi fruibili, migliorarne la gestione ed abbattere i costi. È questo lo scopo della applicazione Advanced Mobility per la gestione della comunicazione aziendale e dei servizi integrati.

VoiSmart Advanced Mobility è in grado di inoltrare le chiamate su più numeri simultaneamente al fine di minimizzare il tempo di risposta e se desiderato, trasferire la chiamata in corso ad un numero qualsiasi coinvolto nella regola. La configurazione è grafica e interattiva, a portata di tutti! 

L’utente aziendale potrà gestire le sue chiamate in modo semplice e interattivo, trascinando le icone sulla lavagna e collegandole alle regole desiderate.

  • Potrà decidere di rispondere solo se necessario raggruppando i suoi contatti in gruppi classificati e decidendo le regole di risposta per ognuno. I gruppi potranno essere estratti con una semplice selezione dalla rubrica personale o aziendale e cambiati o aggiornati in qualsiasi momento
  • Risulterà sempre in ufficio e l’interno sarà il suo unico numero aziendale; invierà e riceverà le chiamate tramite il centralino aziendale e VoiSmart Advanced Mobility gestirà il cellulare e tutti i terminali telefonici che l’utente vorrà utilizzare in modalità nascosta, le chiamate saranno inoltrate in modo automatico in base a regole semplici che l’utente creerà in autonomia
  • Sarà sempre reperibile perché pianificando opportunamente le regole di risposta l’utente potrà farsi chiamare dai contatti selezionati negli orari desiderati (anche fuori orario di apertura degli uffici) e farsi inoltrare la chiamata sul numero desiderato; nessuna chiamata andrà più a vuoto grazie alla gestione intelligente delle chiamate (dopo tutto potrebbe trattarsi anche del cliente più importante... )

VoiSmart Advanced Mobility è in grado di annunciare il numero o il nome del chiamante, tramite un motore di text to speech, prima che si risponda, lasciando all’utente la possibilità di rispondere, non rispondere o trasferirla. Se trasferita in Voicemail, l’utente potrà ascoltare l’interlocutore e decidere se rispondere alla chiamata dopo aver saputo di cosa si tratta!


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