NEWS ALIAS |
24 Febbraio 2021 |
Alias distribuisce la soluzione RMM di Pulseway
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Alias distribuisce la soluzione RMM di Pulseway
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Pulseway nasce nel 2011 da una semplice idea. Semplificare la difficoltà di eseguire azioni critiche sui sistemi IT dei tuoi clienti da remoto. Lo scopo era creare una soluzione moderna, facile da usare, ospitata nel cloud con un'app mobile user-friendly che replicasse le funzionalità desktop.
Quella che era iniziata come un'idea di base si è ora trasformata in una vera e propria piattaforma di monitoraggio e gestione IT per desktop, server e applicazioni che girano nel cloud. Pulseway, con sede in Irlanda e Stati Uniti ha ora ha oltre 6.000 aziende clienti finali in oltre 80 paesi.
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| Pulseway è un software di gestione e controllo remoto di tutte le infrastrutture di reti dei tuoi clienti, è multitenant e pensato per i rivenditori che vogliano offrire il servizio di gestione rete oltre che la propria expertise e i propri ulteriori servizi ai clienti finali. |
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Pulseway RMM ti permette di:
- fare l'inventario dei tuoi asset di rete
- verificare lo stato delle macchine anche a livello di risorse disponibili
- creare dei task di automazione
- fare patching del sistema operativo ed eventualmente anche di programmi terzi
- permettere al tuo cliente di contattarti direttamente per richieste di supporto
- permetterti di fare controllo remoto delle macchine
- integrarezione opzionale di add-on specifici per antivirus e per backup
- agent dedicato per i server: FUNZIONALITA' SPECIFICHE (elemento differenziante rispetto ai competitor)
- moduli specifici per VMware, Hyper-V, SCOM, Active Directory, Exchange, IIS, SQL , XenServer, Amazon, Windows Server Backup, SNMP, Azure
il tutto anche comodamente in mobilità attraverso l'applicazione per dispositivi mobili
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MOBILITA' PRIMA DI TUTTO
Lavora da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo, con accesso immediato e potente alle funzioni che contano di più. Le app mobili native di Pulseway (Android e iOS) sono state create da zero per darti il pieno controllo di tutti i tuoi sistemi IT critici. Avrai la libertà di lasciare la tua scrivania e avere ancora il controllo degli ambienti IT dei tuoi clienti, il che significa che, indipendentemente da dove ti trovi, sarai il primo a conoscere eventuali problemi IT critici e avrai il potere di risolvere da qualsiasi luogo, anche prima che l'utente finale sappia che c'è un problema.
tutto ciò grazie a:
- Notifiche push istantanee
- Panoramica completa del sistema
- Comandi incorporati
- Controllo remoto da mobile
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Ma Pulseway non è solo questo, Pulseway PSA (strumento aggiuntivo opzionale che si integra con la soluzione RMM) è possibile gestire il proprio service desk e i ticket dei propri clienti
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Pulseway PSA ha tutto ciò di cui hai bisogno per mantenere la tua attività senza intoppi.
Ora tu e il tuo team potete dedicare meno sforzi alla preparazione delle fatture e al monitoraggio delle ore fatturabili e più tempo all'incontro con i clienti e alla ricerca di nuovo business.
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Servizio helpdesk
Rispondi ai problemi dei clienti in modo rapido ed efficace con una soluzione completa di help desk e ticketing
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Gestione di progetto
Con un clic di un pulsante puoi ottenere uno stato in tempo reale su qualsiasi tuo progetto, dandoti informazioni su come stanno procedendo le cose, se è dotato di personale appropriato, se ci sono problemi e come appare la previsione.
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Gestione delle relazioni con i clienti
Un CRM completo e facile da usare che ti aiuta a concentrarti sul percorso di vendita dall'inizio alla fine. Tieni traccia della comunicazione, imposta attività e visualizza potenziali pipeline.
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Monitoraggio del tempo e delle spese
Conosci ogni aspetto della tua attività monitorando accuratamente le spese e il tempo per progetto, azienda e dipendente.
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Fatturazione
Genera automaticamente fatture utilizzando i tuoi record di monitoraggio di tempi e spese. Il nostro modulo di fatturazione e fatturazione si integra con QuickBooks.
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Gestione dell' inventario
Tieni traccia di ogni dettaglio del tuo inventario, prodotti, acquisti e adempimenti. Il modulo Inventory Management si integra perfettamente con il resto delle funzionalità di Pulseway PSA, creando un flusso di lavoro fluido.
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Citazioni dei clienti
Crea e aggiorna le offerte dei clienti e gli ordini di vendita in modo rapido e semplice, mantenendo sempre un registro delle comunicazioni passate.
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Reporting flessibile
La segnalazione non è mai stata così facile. Crea rapidamente rapporti personalizzati e pianificali come preferisci: giornaliero, settimanale, mensile, trimestrale.
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Troverai che la soluzione Pulseway viene proposta sia con prezzi mensili ma a fronte di una fatturazione annuale che con prezzi mensili a fatturazione sempre mensile. Ovviamente la fatturazione annuale ha dalla sua un vantaggio economico rispetto alla mensile.
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